Interaction Design

Moderne Webbrowser ermöglichen die Umsetzung komplexer Websites mit vielschichtiger Nutzerinteraktion. Technologien wie AJAX oder die rasante Verbreitung mobiler Geräte vergrößern den Spielraum für den Dialog mit dem Nutzer, stellen aber auch entsprechend wachsende Anforderungen an das Design dieser Interaktion. Unsere Interaktionsdesigner gestalten Lösungswege für die Probleme unserer Kunden.
Ausgangspunkt ist eine Analyse der Zielgruppe, die in Personas, also fiktiven Durchschnittsbenutzern, mündet. Deren Anwendungsfälle bilden die Grundlage für die Gestaltung der Nutzerinteraktion. Bei kniffligen Aufgabenstellungen realisieren wir unsere Interaktionskonzepte zunächst prototypisch, um sie gemeinsam mit unseren Kunden iterativ hinsichtlich Usability und User Acceptance zu verbessern.
Interaktionsdesign ist naturgemäß eng verbunden mit der Informationsarchitektur. In unseren Projekten spielt Interaktionsdesign eine besondere Rolle bei der Entwicklung von Lösungen, die einen vielschichtigen Dialog mit dem Nutzer erfordern, wie z.B. Auswahl und Konfiguration komplexer Produkte aus dem Dienstleistungssektor. Hier ist es für uns von entscheidender Bedeutung, die Aufgabenstellung zu durchdringen und gleichzeitig den Nutzer im Zentrum der Betrachtung zu bewahren.