User Experience

"Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler."

Entscheidend für den Erfolg einer Website oder Web-Applikation ist die Akzeptanz des Endkunden. Look & Feel und Usability entscheiden über die Zufriedenheit oder idealerweise Begeisterung bei der Nutzung der Software.

Im Zuge der Entwicklung einer Software werden inbesondere in agilen Projekten Prototypen bzw. Sprint-Ergebnisse auch im Hinblick auf die Nutzererfahrungen geprüft.

User Experience misst dabei das Verhalten und die Reaktionen der Anwender einer Applikation. Die Ergebnisse fließen in die Konzeption des Interaktionsdesigns und der Informationsarchitektur mit dem Fokus auf die Verbesserung der Usability sowie der Attraktivität ein.

Einige unserer Projekte basieren auf einem hybriden Technologie-Ansatz. Im Frontend kommt Flash zum Einsatz; im Backend sind es JEE oder PHP Frameworks. In solchen Lösungen ist die User Experience von besonderer Bedeutung, da Flash häufig dann eingesetzt wird, wenn neue bzw. sehr anspruchsvolle User Interaktionen umgesetzt werden sollen. Hier ist ein empirischer Ansatz erforderlich, um sicher zu stellen, dass die Nutzerakzeptanz erreicht wird - nicht zuletzt auch im Hinblich auch nicht-funktionale Erwartungen wie die System-Performance.