Native Social versus Social

Ein Ansatz zur Steigerung der Relevanz im Facebook-Auftritt

„Social“ ist nicht alles. Und der „Like-Button“ auf der Website reicht ebenso wenig aus, um eine Website „sozial“ zu machen wie der Umstand, dass man bereits auf Facebook vertreten ist. Entscheidend ist, das „echte“ soziale Mechanismen bedient werden – und nicht einfach nur Dubletten klassischer Online-Formate ohne strukturelle Veränderungen in eine andere Umgebung kopiert werden.
Unser Ansatz „Native Social statt nur Social“ geht der Frage nach, wie eine solche „nativ soziale Anwendung“ aussehen kann, damit sich diese im relevanten Mindset der Zielgruppe verankert – und somit für Relevanz im Sinne der unternehmerischen Kommunikationsziele sorgt.

Das „Ich“ der Zielgruppe im Mittelpunkt

Eine grundlegende Antwort auf die Frage „was ist relevant“ im Nutzungsverhalten auf Facebook lautet: Die Nutzer selbst oder noch kürzer: das „Ich“.

Themen und Inhalte werden dann interessant, wenn „ich“ sie interessant finde, wenn „ich“ darüber lachen kann, wenn „ich“ eine Meinung dazu habe...

Eine nativ soziale Anwendung hingegen folgt dem Nutzerverhalten innerhalb des sozialen Netzwerks, sie bindet die Nutzeraktivitäten mehrwertig ein und stellt das „Ich“ des Nutzers in den Mittelpunkt, um ihm Raum und positives Feedback zu geben.

Ergebnis: Anstatt die Community mit aller Gewalt zur Brand zu bringen, ist es deutlich erfolgsversprechender, die Brand konsequent zur Community zu bringen. Besonders attraktiv ist die Tatsache, dass Facebook dies in vielerlei Hinsicht einfach und billig macht: alle nötigen Tools sind bereits vorhanden und können kostenlos genutzt werden: Kommentare, Umfragen, Likes, tell-a-friend, … zudem sind die Nutzungs-Hürden längst beseitigt, die Nutzer sind registriert, wissen wie alles funktioniert, haben offenbar keine Vertrauensprobleme und sind untereinander vernetzt. Die Basis für „Native Social“ ist gegeben.

Optimieren Sie Ihren Facebook-Auftritt

Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die Zielgruppen-Relevanz Ihres Facebook-Auftritts durch Einsatz von „Native Social“-Mechanismen erhöhen? Rufen Sie uns an!