Kaufhof POS Terminals
Die Aufgabenstellung
Entwicklung und Betreuung einer technologischen Plattform, um mehrere hundert installierte Multimedia-Terminals in etwa 60 Filialen effektiv einrichten, betreiben, pflegen und überwachen zu können. Des Weiteren ging es um die Entwicklung verschiedener webbasierter Touchscreen-Applikationen für unterschiedliche Sortimentsbereiche mit Funktionen wie Online-Bestellmöglichkeit, Darstellung von Cross-Selling-Angeboten und Prospektware sowie Gutscheindruck für Payback-Kunden.
Die Lösung
Um all diese Ziele zu verwirklichen, wurde ein hochflexibles und skalierbares Komponentensystem entwickelt. Basierend auf einer einheitlichen technologischen Basis, einer einheitlichen Datenbankstruktur und einheitlichen Funktionen, wurden für verschiedene Sortimentsbereiche jeweils eigenständige Module entwickelt. Beispielsweise eine interaktive Musik-Applikation mit CD-Scan und digitaler Vorhör-Funktion, eine Lösung für virtuelle Geschenktische oder auch ein System, um unmittelbar vor Ort Payback-Punkte in Warengutscheine umzuwandeln. Alle Applikationen wurden konsequent in einer webbasierten J2EE-Architektur realisiert und enthalten anspruchsvolle Funktionen wie beispielsweise eine laufzeitgenerierte 3D-Anzeige von Etagenplänen. Zudem wurden zahlreiche Schnittstellen zu Drittsystemen - wie eine Anbindung an die Warenwirtschaft, eine Schnittstelle zum Lieferanten von Hörproben für CDs und eine Schnittstelle zu Loyalty Partner, dem Betreiber von Payback - entwickelt. Zur Verwaltung, Konfiguration, Überwachung und Auswertung der Systeme wurde eine zentrale Managementkonsole realisiert, über die jedes einzelne Terminal zu jeder Zeit für eine bestimmte Applikation konfiguriert werden kann. Der Betrieb der deutschlandweiten Terminal-Infrastruktur erfolgt in einem VPN, wobei acht Server die Hardwareplattform bilden. Zum Einsatz kommt ein Bea Weblogic 8.1 Applikationsserver sowie eine geclusterte Oracle 9i Datenbank.
Umgesetzt wurden 7 verschiedene Systeme: Sport-Infodesk, Wegeleitsystem, Payback Station, Buch-Berater, Wein-Berater, TechLab und die Spiele-Welt.
