Volkswagen We: Kundenbindungsstrategie als Erfolgsfaktor

Das Online-Kundenportal, das 2013 unter dem Titel "Mein Auto" startete, ist seit September 2017 unter der Dachmarke "Volkswagen We" erreichbar. Das Portal richtet sich an alle Volkswagen Kunden in Deutschland und bietet vor allem individualisierte Informationen und innovative Services rund um das eigene Fahrzeug. Damit richtet sich das für die verschiedenen Zielgruppen maßgeschneiderte Portal sowohl an Bestands-, als auch an Neukunden.
Volkswagen We ist ein innovatives Projekt, in welchem unser Entwicklerteam sowohl Kreativität als auch Leidenschaft einbringt. Das Portal setzt dabei erfolgreich Maßstäbe in Usability und Funktionalität.
Seit 2017 wird nun auch die neue Volkswagen We App angeboten, welche noch zusätzliche Features wie ein Fahrtenbuch und einen Bußgeldrechner bietet und fortlaufend ausgebaut wird.